Twój koszyk jest pusty
Zacznij od jedwabnego czepka — reszta rytuału może poczekać.
Kontynuuj zakupyW Evasnu tworzymy produkty, które wspierają zdrowy sen oraz pielęgnację włosów i skóry. Wierzymy w jakość naszego jedwabiu, dlatego oferujemy 60 dni gwarancji zwrotu pieniędzy na wszystkie produkty.
Masz dwa miesiące, żeby w spokoju przetestować jedwab Evasnu u siebie w domu. Jeśli produkt nie spełni Twoich oczekiwań, po prostu go odeślij, a my zwrócimy Ci pieniądze. Bez zbędnych formalności. Zwrot jest prosty i całkowicie bezpłatny.
Aby produkt kwalifikował się do zwrotu, musi być w stanie umożliwiającym ocenę jakości: czysty, bez uszkodzeń mechanicznych i z kompletem metek. Nie przyjmujemy produktów noszących ślady trwałych uszkodzeń, zabrudzeń lub zapachu.
Aby rozpocząć zwrot, napisz do nas na shop@evasnu.com. W wiadomości podaj numer zamówienia oraz krótki powód zwrotu. Nasz zespół przeprowadzi Cię przez kolejne kroki.
Zwroty są bezpłatne. Po zatwierdzeniu zgłoszenia otrzymasz instrukcję wysyłki zwrotnej.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu poinformujemy Cię o decyzji. W przypadku akceptacji zwrot zostanie wykonany w ciągu 7 dni na pierwotną metodę płatności. Czas zaksięgowania środków zależy od banku lub operatora płatności.
Jeśli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar lub kolor, skontaktuj się z nami na shop@evasnu.com. Po zatwierdzeniu otrzymasz instrukcję. Po otrzymaniu zwrotu przyznamy kredyt sklepowy, który umożliwi złożenie nowego zamówienia.
Jeśli otrzymasz produkt uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od dostawy i dołącz zdjęcia. Rozwiążemy problem jak najszybciej.
Zwroty muszą zostać zgłoszone w ciągu 60 dni od daty dostawy. Zestawy (bundle) należy zwracać w całości. Zwroty bez wcześniejszego zgłoszenia mogą zostać odrzucone. Zwroty wysłane na inny adres mogą zostać odrzucone. Opóźnienia wynikające z odprawy celnej nie stanowią podstawy do zwrotu.