Przejdź do treści
Wysyłka z Polski w 24h | Darmowe i łatwe zwroty
Darmowa dostawa od 399 zł

Masz pytania? Jesteśmy tu, aby pomóc.

Znajdziesz tu szybkie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych produktów.

Dlaczego jedwab jest lepszy dla skóry i włosów niż bawełna?

Jedwab morwowy ma wyjątkowo gładką strukturę, która pomaga ograniczyć tarcie podczas snu. Dzięki temu może wspierać zdrowszy wygląd skóry i włosów, zmniejszać puszenie, łamanie oraz poranne zagniecenia skóry.

Czym jest jedwab morwowy klasy 6A?

Jedwab morwowy klasy 6A to najwyższej jakości jedwab dostępny na rynku. Charakteryzuje się wyjątkową miękkością, trwałością i jednolitą strukturą, co przekłada się na większy komfort snu i delikatniejszy kontakt ze skórą.

Co oznacza gramatura 22 momme?

Momme to jednostka określająca gęstość i wagę jedwabiu. Gramatura 22 momme oznacza gęsty, trwały i luksusowy jedwab, który zachowuje swoje właściwości przez długi czas, nie tracąc miękkości ani połysku. Wiele tańszych produktów powstaje z jedwabiu o gramaturze 16–19 momme.

Czy jedwabne produkty sprawdzają się przez cały rok?

Tak. Jedwab jest materiałem oddychającym i termoregulacyjnym, co oznacza, że pomaga utrzymać komfort zarówno latem, jak i zimą.

Jak dbać o jedwabne produkty Evasnu?

Zalecamy pranie ręczne lub w pralce w zimnej wodzie, na delikatnym programie, najlepiej w woreczku ochronnym. Produkty należy suszyć na płasko lub na wieszaku. Nie zalecamy suszenia w suszarce bębnowej.

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Zamówienia wysyłamy z Polski w ciągu 24 godzin w dni robocze, kurierem InPost. O statusie zamówienia informujemy mailowo na każdym etapie realizacji.

Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Tak. Masz 60 dni na zwrot — jeśli produkt nie spełni Twoich oczekiwań, po prostu go odeślij, a my zwrócimy Ci pieniądze. Zwroty są darmowe i bez zbędnych formalności. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce zwrotów.

Co zrobić, jeśli mój produkt dotrze uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem?

Prosimy o kontakt najlepiej w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki — dzięki temu najszybciej rozwiążemy sprawę. Nie ogranicza to jednak Twoich uprawnień wynikających z przepisów prawa. Wymienimy produkt lub zwrócimy pieniądze.